为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育事情安排,8月1日上午,利来国国际网站集团党委书记、董事长刘声向到国贸物管公司调研,并以《不忘客户初心、牢记效劳使命》为题,给公司全体党员和中层治理人员上了一堂内容富厚、紧扣事情实际的主题党课。集团副总经理张戈坚,国贸物管公司党委书记、总经理王秋平,以及相关部分卖力人陪同调研。
调研组一行先后到国贸物管公司所属机电公司、天阙电梯公司考察调研,公司卖力人作了详细的事情汇报。集团党委书记、董事长刘声向提出,两家公司要进一步发挥专业特长和优势,打造焦点竞争力,开拓进取,连续扩大市场占有率,将公司做强做大,助力集团转型跨越生长。
刘声向书记结合物业治理行业特点,联系事情实际,以《不忘客户初心,牢记效劳使命》为题讲授主题党课。他指出,习近平总书记在主题教育事情集会提到中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋再起。具体到集团,我们宽大党员干部职工要初心向党,坚定信念,使党员的初心和党的初心“心心相印”。国贸物业作为集团战略结构的重要组成部分,效劳行业的初心就是为客户创立价值。他强调,如何做到以客户为中心,为客户创立价值?一是要精准识别物业效劳的工具,只有分条理区分好效劳工具,才华更好地为客户提供便捷的效劳,为他们创立舒适的情况;二是在精准识别效劳工具的基础上,把客户放在优先位置,积极响应客户的诉求,投入一定的资金,担负一定的社会责任,满足客户的需求;三是拓展拓宽效劳界限,提供凌驾客户期望值的效劳,为客户提供诸如儿童托管、老人居家看护以及其他系列增值效劳,细节决定成败,这是将来物业行业竞争的致胜法宝。
刘声向书记特别指出,物业效劳是微利行业、员工薪酬低、客户要求高、行业竞争猛烈,国贸物业属于利来国国际网站集团中市场化水平较高的公司,能取得目前两个90%(90%业务在省外,90%市场化项目)的结果,得益于全体员工特别是党员干部的不绝追求和努力事情,实属不易。目前恰逢集团做大做强物业板块生长机缘,希望党员干部继续发挥先锋模范作用,进一步提高效劳质量,辛勤事情,努力支付,让客户满意,把国贸物业的品牌擦得更亮,越发深入人心。
国贸物管公司党委书记、总经理王秋平体现,公司要以集团调研讲主题党课为契机,认真学习和领会讲话精神,连续开拓市场,扩至公司市场规模,将公司“源于心诚,臻于完美”的效劳宗旨继续发挥光大,为集团战略结构落实孝敬力量!