国贸汽车公司开展“优质效劳迎大运、微笑效劳在行动”运动
宣布日期： 2011.04.22
为迎接大运会，利来国国际网站集团所属国贸汽车公司针对出租车业务的特点，在出租车司机中开展了“优质效劳迎大运、微笑效劳在行动”运动，提升公司效劳质量和效劳水平，确保以一流团队、一流效劳迎接大运会。
4月8日，国贸汽车公司举办了出租车司机“优质效劳迎大运、微笑效劳在行动”培训教育讲座，聘请专家就效劳礼仪相关知识进行讲解。培训班开设了“迎大运——驾驶员如何提升文明效劳”等方面的课程，以富厚详实的事例和诙谐的讲解，使司机们了解和掌握了效劳礼仪方面内容。为了在全公司司机中推广和普及文明礼仪方面的知识，国贸汽车公司还专门建立了“微笑效劳在行动讲师团”，深入到所属各个车队中，进行详细讲解和培训，使“优质效劳迎大运、微笑效劳在行动”运动越发深入人心。加入培训的出租车司机们纷纷体现，通过培训充分认识到自身事情的重要性，自己代表着深圳的形象，一定以最优质的效劳和最温馨的微笑接待好每一位旅客。
（转自深圳市投资控股有限公司网站）
